Holland Casino mist flexibiliteit in aanbod en arbeid

holland casino

Holland Casino Amsterdam

Het is een roerig jaar voor Holland Casino. Met stakingen, de aankomende privatisering en de nieuwe wet Kansspelen op afstand moet het staatsbedrijf veel veranderingen doorstaan. In de veertig jaar dat het casino bestaat heeft het al veel doorgemaakt, maar de ontwikkelingen zullen zeker niet stilstaan. Om die veranderingen aan te kunnen moet het casino nog wel een aantal dingen verbeteren.

Aantrekkende economie zorgt voor winst

Zo langzamerhand zijn we eindelijk uit de economische crisis en gaat het weer de goede kant op met ons land. De koopkracht gaat omhoog en de werkloosheid omlaag. Niet gek dus dat het bezoekersaantal van Holland Casino aan het stijgen is. Vorig jaar verwelkomde het casino 1,1 miljoen unieke bezoekers, 1% meer dan in 2015. Verwacht wordt dat dit aantal nog hoger zal zijn in 2017.

Ook geven mensen gemiddeld meer uit tijdens een bezoek aan het casino. In 2015 was dat 99 euro per bezoek en in 2016 103 euro. Die paar euro kunnen een groot verschil maken, vooral als gekeken wordt naar het hoge bezoekersaantal. De winst van Holland Casino als bedrijf is dan ook flink omhoog gegaan. Na een aantal zware jaren heeft het casino in 2016 een winst gemaakt van maar liefst 74,1 miljoen euro. Sinds 2014 zijn ze weer uit de rode cijfers, na een verlies van 22,3 miljoen in 2013.

Ondanks voorspoed is het personeel ontevreden

staking holland casino

Staking

De stijgende lijn is niet zonder slag of stoot bereikt. Na het grote verlies in 2013 ging het hele bedrijf op de schop en werd er flink bezuinigd. Er vielen vele ontslagen, tot grote onvrede van het personeel. Ook al gaat het tegenwoordig veel beter met het bedrijf, nog steeds zijn de werknemers niet gelukkig. Belangrijkste reden hiervoor is de aankomende privatisering van het staatsbedrijf, wat mogelijk ongewenste veranderingen voor de cao met zich meebrengt.

Sinds april dit jaar zijn grote groepen medewerkers van Holland Casino meerdere keren de straat op gegaan om actie te voeren voor een betere cao. In totaal heeft 90% van het personeel in totaal zo’n 400 uur gestaakt. Dit leidde vaak tot sluiting van de betreffende vestiging. Begrijpelijk is het wel. In de afgelopen jaren heeft de staf van Holland Casino namelijk te maken gehad met honderden ontslagen en moest er wel 10% van de arbeidsvoorwaarden worden ingeleverd.

Er moet altijd doorgespeeld worden

holland casino

Roulette tafel

Niet alleen over de contracten zijn de werknemers ontevreden, ook over de algemene werksfeer wordt al jaren geklaagd. Holland Casino wordt vaak geroemd om haar zogenaamde gokverslaving preventiebeleid, maar daar is blijkbaar in werkelijkheid vaak weinig van te merken. Volgens sommige personeelsleden die op de vloer van het casino werken moet het spelen koste wat het kost doorgaan. Zelfs wanneer er een speler onwel is geworden. Hier zijn veel werknemers het (natuurlijk) niet mee eens.

Een ander voorbeeld is de beruchte Subaru-zaak, waarbij een voormalige werknemer van de autofabrikant Subaru 20 miljoen euro van de zaak vergokte in het Holland Casino. Later beschuldigde hij het casino dat ze hem niet hadden tegengehouden, maar juist hadden aangemoedigd in zijn gedrag. Hij zou zelfs een privé parkeerplaats hebben en er werd van alles voor hem geregeld, zodat hij maar zou doorspelen. Holland Casino heeft uiteindelijk de 20 miljoen schuld aan Subaru moeten betalen. Schijnbaar is dit niet het enige geval waarbij het preventiebeleid tekort schiet.

Grote bedreiging door de opkomst van online casino’s

Met de privatisering en de nieuwe wet Kansspelen op afstand in aantocht moet Holland Casino voor het eerst in de geschiedenis van ons land haar monopolie opgeven. Als de nieuwe wet (eindelijk) ook wordt aangenomen door de Eerste Kamer, mogen online casino’s legaal kansspelen aanbieden op het internet. Deze industrie is al jaren in opkomst en duizenden Nederlanders spelen al online. Officieel mogen ze nu alleen nog bij buitenlandse aanbieders spelen, want in Nederland is het nog steeds niet mogelijk om hier vergunningen voor te krijgen.

Nederlandse wetgeving loopt achter

tweede kamer

Tweede Kamer

Sinds de oprichting van online casino’s werd het aanbieden van kansspelen op het internet nog wel gedoogt, dankzij internationale wetgeving. Veel online casino’s die van oorsprong Nederlands zijn, opereren namelijk vanuit landen waar wel een vergunning kan worden uitgegeven, zoals Malta. Ook de Europese wetgeving is al lang met haar tijd meegegaan en heeft inmiddels regels voor online kansspelen. Dat Nederland nog steeds achterloopt is voor veel mensen een doorn in het oog. Toch staat het dus al jaren op de planning om online kansspelen te legaliseren en als alles meezit zal dat in 2018 werkelijkheid worden.

Voor spelers is dit een mooi vooruitzicht, maar Holland Casino moet hier wel voor uitkijken. Als er namelijk meerdere aanbieders van (online) kansspelen op de markt komen, zal het bedrijf dus moeten concurreren. Vooral online aanbieders hebben een groot voordeel, dankzij de digitalisering het grote aanbod van spellen. Verwacht wordt dat Holland Casino ook online spellen gaat aanbieden, maar dan moet er wel goed over nagedacht worden. Mensen die al jaren bij online casino’s spelen zullen niet zo snel van hun vertrouwde website overstappen naar een nieuwe aanbieder. En juist die doelgroep moet je voor je weten te winnen. En reken er maar op dat bestaande online casino’s in de rij staan voor een Nederlandse vergunning.

De toekomstplannen van Holland Casino

holland casino scheveningen

Holland Casino Scheveningen

Al met al staat het Holland Casino nog een aantal grote uitdagingen te wachten. Ten eerste moet het personeel weer tevreden worden gesteld. Daar wordt al aan gewerkt, want er is inmiddels akkoord gegaan met een vernieuwde cao, die volgend jaar in zal gaan. Nu maar hopen dat Holland Casino haar afspraken ook echt na gaat komen als het wordt geprivatiseerd.

Ten tweede zal Holland Casino dus verkocht worden zodra de nieuwe wet van kracht gaat. Het is altijd maar de vraag hoe dat zal uitpakken (denk aan de NS).

Als laatste en misschien wel grootste obstakel moet Holland Casino de opkomst van online casino’s zien te overleven. De laatste tijd wordt er erg streng opgetreden tegen bestaande aanbieders van online kansspelen, dus het lijkt erop dat de staat de concurrentie misschien wel vast aan het uitschakelen is. Het mag natuurlijk niet zo zijn dat uiteindelijk al het geld naar het buitenland verdwijnt.

Het zijn spannende tijden voor liefhebbers van (online) casino. Bij onlinecasino.nl houden we je uiteraard op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van wetgeving, online casino en over de privatisering van Holland Casino.

 

Wie, waarom en vooral hoeveel? Deel III

Deel III: De operators

het nieuwe kansspelbeleidWe zijn al weer redelijk uit de crisis maar een beetje meer geld in de staatskas is natuurlijk nooit weg. Het gokken op internet zou één van de melkkoetjes kunnen zijn, die men van plan is de wei in te sturen. Tussen de 100 en 270 miljoen per jaar werd in De Telegraaf genoemd. Wie brengen dat bij elkaar, waarom doen ze dat en om hoeveel zou het nou echt kunnen gaan? Vandaag kijken we in het derde en laatste deel van deze serie naar de online casino operators.

[Read more…]

Wie, waarom en vooral hoeveel? Deel II

Deel II: De spelers

Lees hier deel 1

kansspelbeleidEnkele honderden miljoenen gaat de Staat der Nederlanden aan extra inkomsten genereren als online kansspelen worden toegestaan. Dat is gunstig voor de schatkist en we kunnen daardoor mooi wat extra’s doen voor sport en goede doelen. Maar hoe reëel zijn al die miljoenen eigenlijk? Wie brengen dat bij elkaar, waarom doen ze dat en om hoeveel zou het nou echt kunnen gaan? Vandaag kijken we naar de online casino spelers. Morgen, in het derde en laatste deel, zullen we de online casino operators onder de loep nemen.

[Read more…]

Wie, waarom en vooral hoeveel? Deel I

Deel I: Inleiding

kansspel wetgevingNa jaren lijkt de Nederlandse kansspelmarkt dan eindelijk open te gaan in 2018. Dit betekent extra inkomsten voor de staatskas, extra geld voor maatschappelijke doelen en meer mogelijkheden voor sportsponsoring. Ook is er daardoor meer controle op online gokkers en kan gokverslaving beter worden voorkomen. Althans, dat is het fraaie beeld dat voorstanders van de nieuwe kansspel wetgeving ons vertellen. Maar klopt dat plaatje wel?

[Read more…]

Casino spelletjes à la 2017

casino spelletjesIk herinner me nog een tijd dat ik alleen bekend was met het spelletje roulette en met de klassieke gokkasten, zoals ze in Nederland in de bars en gokhallen te vinden zijn. Verder kwam ik niet, maar ik ben de afgelopen jaren beter bekend geraakt met het casino en met de mogelijkheden die een casino de speler biedt. Hier kun je lezen welke nieuwe aanwinsten er in het casino zijn en welke vernieuwingen er zijn aangebracht. [Read more…]