In een artikel dat Associated Press verspreidde in de Verenigde Staten maakt journalist Wayne Parry de balans op van de casinospreiding aan de Amerikaanse oostkust. Voornaamste conclusies: het wordt een beetje vol daar en men loert op elkaars klanten…
De casino-industrie in Amerika is jaarlijks goed voor zestig miljard dollar omzet. Uit die omzet worden heel veel banen gecreëerd en er wordt ook nog eens belasting over betaald. Geen wonder dat veel staten zich achter de oren hebben gekrabbeld en hebben besloten om maar eens flink mee te gaan bijten in die koek. Is dat gezond beleid of een kwestie van Russische roulette? Nu is een markt een markt en als daar nieuwe toetreders verschijnen, zijn er twee mogelijkheden: of de nieuwkomers trekken gezamenlijk een hoop nieuwe klanten aan, of men gaat allemaal samen zitten vissen in dezelfde vijver. Een mooi voorbeeld van het eerste is als een nieuwe leverancier van wasmiddelen zich in ons land zou melden. Is er een kans dat de consumenten plotseling meer wasmiddel gaan gebruiken? Nee en als die markt dus op zich niet groeit (lees: meer gebruikers gaat zien) dan volgt er dus een felle concurrentiestrijd tussen bestaande leveranciers en de nieuwkomer.
De vraag is welk van deze scenario’s zich in de Verenigde Staten gaat voltrekken. Een combinatie van de twee is het meest waarschijnlijk. Omdat casino’s aan de oostkust dichter bij huis zullen komen te liggen zullen meer mensen zich laten overhalen daar eens binnen te wandelen. Dat betekent dus nieuwe klanten voor de business als geheel. Maar niemand verwacht eigenlijk dat die de groei in het casinobestand zullen kunnen opvangen. Er zal dus onderling druk geconcurreerd gaan worden. Dat is niet erg in een markt, waar genoeg ruimte is om binnen omzet en marge creatief te werk te gaan, maar het is heel slecht als die markt al onder druk staat. En dat is het geval in met name Atlantic City, waar een aantal casino’s bijna op omvallen staat. Veel grote casinobedrijven hebben de afgelopen jaren vooral hard gesneden in de kosten, een beproefd middel waar altijd naar gegrepen wordt in tijden van nood. Dan blijkt plotseling dat er best wat minder gepoetst kan worden en de administratieve overhead wel wat minder kan, men koopt wat slimmer in (lees: men knijpt de leveranciers uit) en men gaat meer werk doen met minder mensen, waar dat maar kan. Dat beleid paart men aan een agressieve campagne richting consument, bomvol aantrekkelijke aanbiedingen in de sfeer van het verblijf in het hotel en de restaurants. Voor wie eens een kijkje achter de schermen van het casinobeleid in Amerika-Oost wil nemen verwijs ik graag naar het bewuste artikel van Wayne Parry “East Coast casino market getting crowded” dat een boeiend schouwspel beschrijft!
Deze post staat in de categorie Algemeen Casino Nieuws .





Comments on this entry are closed.