9 October 2018, 11:00 | By mbatenburg

Het aanklagen van casino’s door spelers

Online casino: verslaafden aan casino spellen klagen casino aanHoewel er tegenwoordig duidelijke regels zijn rondom het voorkomen van gokverslavingen bij bezoekers van een landbased of online casino, zijn er nog altijd gokkers die het wedden niet kunnen laten. Zelfs een algeheel verbod bij een casino of een plek op de zwarte lijst is niet altijd voldoende om te voorkomen dat deze mensen gaan gokken. Af en toe is de zelfreflectie bovendien zo afwezig dat deze gokverslaafden het casino aanklagen om zo hopelijk hun verloren geld terug te krijgen. In dit artikel vertellen we over enkele spraakmakende verhalen waarbij gokverslaafden het landbased of online casino de schuld proberen te geven van hun verlies, en zelfs de rechter inschakelen om hun gelijk te krijgen. Het zal je niet verbazen dat dit soort zaken niet vaak gewonnen worden door de gokkers, maar soms zit het ze wel degelijk mee.

Holland Casino aangeklaagd door verslaafde gokker

Het aanklagen van een casino om het verloren geld terug te krijgen komt bovendien niet alleen maar in Amerika voor. Ook in ons eigen kleine landje zijn er gevallen bekend van gokkers die een casino voor de rechter slepen. Een 35-jarige man die zeer vaak verschillende vestigingen van het Holland Casino bezocht, vond zichzelf te verslaafd om nog te kunnen gokken en vroeg om die reden een algeheel verbod aan. Ondanks dit verbod probeerde hij toch nog vaak binnen te komen en hij reisde zelfs het hele land door om de verspreide vestigingen van het Holland Casino te bezoeken en zijn favoriete casinospellen te kunnen spelen.

Hoewel hij regelmatig werd tegengehouden bij de ingang en de toegang werd geweigerd, lukte het hem door de jaren heen toch af en toe om binnen te komen. Naar eigen zeggen verloor hij, ondanks zijn verbod, in totaal nog een miljoen euro in het Holland Casino. Om zijn verlies te compenseren klaagde de man het Holland Casino aan. Hij eiste niet alleen een vergoeding van het geld dat hij had verloren met het spelen van casinospellen, maar ook nog eens een extra bedrag voor de geleden emotionele schade. De rechter stelde niet bewezen dat het Holland Casino zijn zorgplicht had verzaakt en bovendien kon niet worden bewezen dat de man daadwerkelijk een dusdanig hoog bedrag had verloren. De man zal professionele hulp moeten zoeken om van zijn gokproblematiek af te komen.

Australische multimiljonair vergokt 2,3 miljoen dollar in half uur en klaagt casino aan

Er zijn maar weinig landbased en online casino’s waar je met tienduizenden euro’s per hand kunt spelen. Het Crown Casino in Melbourne is echter een voorbeeld van een etablissement waar dit wel degelijk kan. Dit is niet voor niks één van de grootste casino’s ter wereld. De multimiljonair Harry Kakavas uit Australië verdiende zijn geld in de vastgoedbranche, maar zocht al snel het vermaak van het casino op. Voor duizenden Australische dollars per hand speelde hij spellen als baccarat en blackjack. Hij vroeg dan ook al in de jaren ’90 een verbod aan voor zichtzelf om het Crown Casino nog te mogen betreden.

Ondertussen vloog meneer Kakavas voor zijn werk de wereld over en zodoende kwam hij onder andere in Las Vegas terecht. Hier kon hij de verleiding opnieuw niet weerstaan. Op een avond gokken, waarbij hij maar liefst vier miljoen dollar over de balk smeet, kwam hij de baas van het Crown Casino tegen in Las Vegas. Deze nodigde hem uit om weer eens in het Crown Casino te komen, aangezien Kakavas zijn eigen uitsluiting al meerdere malen had aangevochten.

Terug in Australië begon Kakavas het Crown Casino weer te bezoeken. In vijftien maanden zette hij in totaal 1,5 miljard (!) Australische dollars in en verloor hij in totaal 20 miljoen. Het toppunt was een 28 minuten durende sessie baccarat, waarbij Kakavas 2,3 miljoen dollar wist kwijt te spelen. Hij besloot hierna het Crown Casino aan te klagen omdat hij vond dat hij was teruggelokt naar het casino, terwijl ze wisten dat hij gokverslaafd was. Hij kreeg meerdere malen ongelijk voordat hij de strijd opgaf. De rechter vond dat de man zelf verantwoordelijk was voor zijn gedrag en gezien zijn verleden zelf rekening had moeten houden met een gokverslaving.

Gokverslaafde advocaat klaagt casino aan

Sommige beroepsgroepen mogen per definitie in veel landen niet gokken. In Nederland mogen bijvoorbeeld mensen die bij justitie werken en magistraten geen casinospellen spelen. In Amerika zijn deze regels een stuk soepeler en kunnen ook onder meer advocaten gewoon een gokje wagen. Een advocate uit New York kon echter maar lastig maat houden en besloot haar opleiding in te zetten om haar verliezen terug te krijgen. Ze had naast haar eigen vermogen namelijk ook geld van haar klanten op het spel gezet en verloren en daardoor in totaal maar liefst een miljoen dollar schuld opgebouwd.

De advocate wilde de schade verhalen op de casino’s waar ze bij had gegokt en eiste maar liefst 20 miljoen. Dit omdat volgens haar de casino’s haar verslaving faciliteerden en aanspoorden om meer in te zetten. Wat ze ook probeerde, welke aanklacht ze ook verzon en welk casino ze ook aanklaagde, ze kreeg in geen enkel geval gelijk. Volgens de Amerikaanse justitie is en blijft het de eindverantwoordelijkheid van de gokker zelf om op het budget te letten en om binnen de perken te blijven. Casino’s bieden casinospellen aan die mogelijk winstgevend zijn, maar waarbij de kans op verlies ook duidelijk is voor iedereen die ervoor kiest te gaan gokken.

Oostenrijkse probleemgokker wint wél van casino

Dat het casino niet altijd in zijn gelijk staat blijkt uit een Oostenrijkse rechtszaak van een paar jaar geleden. Een problematische gokker had enorme schulden opgebouwd doordat hij bij één casino al het geld dat hij bezat in had gezet. Hij gokte jarenlang en verloor in totaal 2,5 miljoen euro. De aanklacht van de gokverslaafde was dat het casino er niks aan had gedaan om hem tegen te houden, terwijl het voor hun duidelijk zou moeten zijn dat hij een probleemgokker was. Hij was namelijk vaak dronken en speelde alleen tegen de maximuminzet bij een tafelspel of ander casinospel.

De Oostenrijkse rechtbank stelde verrassend genoeg de gokverslaafde in dit geval in het gelijk. Dit kwam omdat het casino volgens de rechtbank een taak heeft om verslaafde spelers tegen zichzelf in bescherming te nemen. Aangezien de man zeer lang en vaak bij hetzelfde casino kwam, had dit kunnen worden geconstateerd en had actie moeten worden ondernemen. Dronken mensen zouden bovendien niet mogen gokken. Het casino moest de man een schadevergoeding van ruim 300 duizend euro betalen, hoewel de claim meer dan 1,2 miljoen euro bedroeg.

Wanneer moet een casino wel of niet ingrijpen

Wat uit al deze zaken de belangrijkste les lijkt, is dat het landbased of online casino zeker een bepaalde mate van verantwoordelijkheid heeft. Deze staat, wanneer er sprake is van goede regulering, duidelijk omgeschreven in de wet. Zolang hier geen overtredingen in worden gemaakt, dan valt het casino niks te verwijten en is het aan de probleemgokker zelf om actie te ondernemen. Er zijn gelukkig voldoende plekken waar en manieren waarop dit kan.

Het is voor alle partijen van belang dat het gokken een leuke hobby en een leuk tijdverdrijf blijft en het niet omslaat in een verslaving. Daarom zullen betrouwbare en veilige landbased en online casino’s er alles aan doen om hun klanten zo goed mogelijk te beschermen. Voor jou als gokker is het verstandig om een maximumbudget te hanteren en te leren wanneer je moet stoppen met spelen van casinospellen. Soms zit het misschien even tegen. Dan is het belangrijk om op tijd te stoppen en je niet te laten meeslepen. Ook wanneer je juist een mooie winst hebt opgebouwd is op tijd stoppen aan te raden. Op die manier blijft gokken een stuk langer leuk.