21.com casino review

21 Casino

No Deposit 100 free spins, 1e bonus 100% max €100 en 900 free spins, 2e bonus 25% max €500, 3e bonus 50% max 300 en 4e bonus 100% max 100 euro.

voorwaarden

21 Casino

21.com heeft een frisse en open stijl die prettig aanvoelt. Het casino aanbod is qua videoslots perfect maar de tafelspellen en live casinosectie blijft hierbij achter. Hoewel de welkomstbonus gigantisch hoog is vinden we de rondspeelverplichtingen nogal streng. Daar staat tegenover dat er ook nog veel andere bonussen en gunstige acties zijn voor vaste gokkers. Dit maakt 21.com een prima casino voor mensen die een vaste plek zoeken om online in te zetten op casinospellen. Voor liefhebbers van tafelspellen en incidentele gokkers zijn er betere opties.

Pros

  • Uitstekend aanbod videoslotgames
  • In Nederland beschikbaar
  • Enorme welkomstbonus

Cons

  • Rondspeelverplichtingen erg streng
  • Weinig tafelspellen en mager live casino
  • Geen 24/7 live chat

Overall Rating

Bonus

Spelaanbod

Klantenservice

21 Casino Info

  • Casino: 21 Casino
  • Website: 21.com
  • Established: 2018
  • Country: Malta
  • Minimum Deposit: €10
  • Deposit Bonus: €1000
  • Stortopties: Trustly, Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, PaySafeCard. Klarna, Interac.
  • Uitbetaalopties: Trustly, Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, PaySafeCard, Klarna, Interac.
  • Software: Play'n Go, Quickspin, Elk Studios, Quickfire, Betsoft, Push Gaming, Green Tube, NYX, Pragmatic Play, Just For The Win, Red Tiger, iSoftBet, Thunderkick, Relax, Big, 1x2 Gaming
  • Eigenaar: Betpoint Group Ltd. Casinos
  • Klantenservice: Live chat, email
  • Klantenservice openingstijden: 9:00 uur - 1:00 uur
  • Wagering requirement: 50x
  • Houdbaarheid bonus: 21 dagen
  • Bonusbeperkingen: bonus 0% voor alle tafelspellen, live casinogames, videopoker en jackpotslots | max 10 free spins per dag | max bet €3 | no deposit bonus max uitbetaling €250

Het 21.com casino is een relatief nieuwe speler in de online casinowereld. Om verwarring met 21 Casino te voorkomen gebruiken we 21.com als volledige naam voor dit casino. Zij zijn pas in 2018 begonnen, maar weten door de fijne lay-out en het prima spelaanbod nu al indruk te maken. De hoge en afwijkende welkomstbonus helpt hier ook zeker bij. De op Malta verkregen goklicentie zorgt ervoor dat 21.com casinospellen in de EU aan mag bieden. In deze casinoreview vertellen we je alles wat je moet weten over 21.com voordat je begint met gokken. Op deze manier kun je snel inschatten of dit wel of juist niet het juiste online casino voor jou is.

Eerste indruk van 21.com

De huisstijl van 21.com spreekt ons erg aan. Het roze logo past mooi bij de rest van de gebruikte paarse en blauwe kleurtinten. De weergave van de casinospellen lijkt een beetje op de manier zoals Netflix zijn films en series presenteert. Voor veel mensen zal dit daarom herkenbaar zijn en prettig aanvoelen. Alle menu-items die je als nieuwe speler zoekt zijn snel te vinden en het is duidelijk waar je moet zijn om bijvoorbeeld alle casinospellen te vinden of je te registeren als nieuwe speler. Al met al is de eerste indruk van 21.com erg goed en het online casino voelt al snel vertrouwd aan.

Account aanmaken

Een account aanmaken is zo gedaan. In eerste instantie hoef je alleen maar wat basisgegevens in te vullen. Later, wanneer je geld gaat storten of juist laat uitbetalen, zal het nodig zijn om verificatiegegevens te verstrekken. Dit is natuurlijk een gebruikelijke manier voor online casino’s om te checken dat je bent wie je zegt. Handig is dat ook via je mobiele telefoon dit online casino uitstekend bereikbaar is. Je kunt via tablet of smartphone gewoon een account aanmaken en vrijwel alle casinospellen uitproberen of natuurlijk voor geld spelen.

Welkomstbonus

De welkomstbonus van 21.com is extreem hoog. In totaal kun je aanspraak maken op maximaal 1000 free spins en 1000 euro aan speelgeld. Een dusdanig hoge welkomstbonus zijn we zelden tegengekomen! Hier staat tegenover dat je behoorlijk wat geld moet storten om ook daadwerkelijk alles te krijgen. In eerste instantie krijg je als no-deposit bonus 100 gratis spins voor één videoslot. Welke dit is kan nogal eens veranderen, maar staat duidelijk aangegeven.

Na deze no-deposit bonus kun je rekenen op de volgende welkomstbonussen. Je kan van allen gebruik maken, maar dit is uiteraard niet verplicht:

  • Eerste storting: 100% bonus tot maximaal 100 euro. Daarnaast maximaal 900 free spins!
  • Tweede storting:  25% bonus tot maximaal 500 euro
  • Derde storting: 50% bonus tot maximaal 300 euro
  • Vierde storting: 100 bonus tot maximaal 100 euro

Zoals je kunt lezen is dit een ongebruikelijke en extreem hoge totale welkomstbonus. Doordat echter niet elke storting 100% bonus geeft moet je wel erg veel storten om 1000 euro te halen. 

Naast de welkomstbonus zijn er veel periodieke bonussen voor al geregistreerde spelers. Deze verschillen vaak en bestaan onder meer uit cash-back acties, free spins voor nieuwe videoslots, deelname aan slottoernooien of een extra deposit bonus. Onder het kopje ‘promotions’ kun je de huidige lopende bonussen van 21.com vinden. 

Bonusvoorwaarden

De welkomstbonus is aan vrij strenge voorwaarden verbonden. Zo worden de free spins niet in één keer uitgegeven maar krijg je per dag tien stuks die je kunt gebruiken. Op deze manier is 21.com slim bezig met een stukje klantenbinding, want elke dag heb je door de free spins reden om terug te komen. Om de in totaal 1000 free spins allemaal te gebruiken ben je maar liefst 100 dagen bezig.

Daar komt nog een rondspeelverplichting van 50 keer bij. Dit wil zeggen dat je het bonusgeld 50 keer in moet zetten voordat je het uit kunt laten betalen. Dit hoge aantal zijn we nog niet vaak tegengekomen en is een negatief puntje. De maximale inzet is bovendien drie euro waardoor je niet snel een hoog bedrag rond kunt spelen. Meestal zien we dit vastgesteld op vijf euro. Je moet het bonusgeld binnen 21 dagen rondspelen. De dagelijkse free spins moet je logischerwijs binnen 24 uur gebruiken. In totaal heb je 24 uur om een bonus te claimen.

Geld storten

Je kunt bij 21.com diverse manieren gebruiken om geld op je account te zetten. Dit zijn onder meer deze betaalmethoden:

  • Mastercard
  • Visa
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard

Onder andere het in Nederland populaire iDeal ontbreekt, maar er zal voor de meeste gokkers wel een geschikte stortingsmethode bij zitten. Hoe snel het geld op je account staat hangt van de betaalmethode af. Bij de meeste e-Wallets is dit namelijk direct, terwijl een creditcard enkele uren verwerkingstijd nodig kan hebben. Het minimumbedrag dat je kan storten is tien euro.

Uitbetalen van je winsten

Het uitbetalen kan via praktisch dezelfde methoden als het storten van geld. Er gaat in dat geval wel meer tijd overheen. Hoe lang dit is kan verschillen per gekozen methode en is ook afhankelijk van de hoogte van de uitbetaling. E-wallets zijn over het algemeen een stukje sneller dan de andere manieren. 21.com stelt dat ze proberen om alle uitbetalingen binnen 72 uur te verwerken.

De minimumuitbetaling is niet gespecificeerd maar is waarschijnlijk tien of twintig euro. De maximum uitbetaling per dag is 5.000 euro en er zullen maar weinig spelers zijn die hier niet genoeg aan hebben. Het kan nodig zijn om een extra verificatiecheck te doorstaan of bepaalde documenten aan te leveren als je een grote uitbetaling doet. Wees hier dus op voorbereid.

Aanbod casinospellen

Onder het deelmenu ‘Games’ kun je alle casinospellen op de website van 21.com vinden. Handig is dat hier een duidelijk overzicht is gecreëerd. Je kunt kiezen uit de volgende kopjes en krijgt dan direct alle relevante casinospellen te zien:

  • Featured
  • New
  • Slots
  • Video poker
  • Table games
  • Live casino
  • All games

Vooral het toevoegen van ‘featured’ en ‘new’ vinden wij erg handig. Zo zie je direct de spellen die om een of andere manier extra aandacht krijgen of juist de games die gloednieuw zijn.

Bij 21.com kun je natuurlijk spellen van de beste gameproviders vinden. Dit zijn onder meer Play’n Go, Big Time Gaming, Quickspin, Elk Studios en Just For The Win. Er zijn letterlijk honderden verschillende videoslots en hierdoor is er iets minder aandacht voor de tafelspellen. Van videopoker kun je de meest versies vinden, ongeveer acht stuks, maar de rest van de tafelspellen komen er wat bekaaid vanaf. Zo is er maar één soort online gokkast waar je videobaccarat kunt doen.

Live casino

Dit redelijke, maar enigszins beperkte, aanbod gaat ook op voor het live casino van 21.com. We vinden hier namelijk alleen maar spellen van Pragmatic Play. Dit terwijl algemeen bekend is dat bijvoorbeeld Evolution Gaming en NetEnt ook fantastische live casinospellen aanbieden. Het aanbod is met in totaal zeven varianten van blackjack en roulette ook niet bepaald groot. Dat er geen live poker en live baccarat te spelen valt bij 21.com mag zelfs worden gezien als een echte tegenvaller.

Klantenservice

21.com geeft gokkers twee verschillende mogelijkheden om de klantenservice te bereiken. Je kunt kiezen uit of de live chat of contact zoeken via e-mail. De live chat is helaas niet 24/7 beschikbaar. Je kan hier van 9:00 uur tot en met 1:00 uur terecht. Hoewel dit ruime openingstijden zijn hebben we toch liever dat je op elk moment van de dag snel antwoord op je vragen kunt krijgen. E-mailen kan weliswaar altijd maar duurt gemiddeld wat langer.

Veiligheid en betrouwbaarheid 

21.com bestaat nog niet zo lang en het is altijd zaak om voorzichtiger te zijn bij nieuwe online casino’s. Toch lijkt 21.com zich snel te bewijzen en vrijwel alle online reviews van dit casino zijn positief. De ervaringen van gokkers zijn prima en als er al klachten zijn dan doet het team van 21.com casino er alles aan om deze snel op te lossen.

De betrouwbaarheid van 21.com is door de Malta Gaming Authority vastgesteld. Zij hebben dit online casino namelijk een licentie gegeven en dit wil zeggen dat ze aan de strenge eisen van de MGA voldoen. De licentie geeft 21.com het recht om in de rest van de EU kansspelen aan te bieden.